2020년 1월 23일 – Tinder는 오늘 첨단 기술을 기반으로 한 안전을 위한 신기능을 발표했다. 이번 발표에는 개인 안전 앱인 Noonlight와의 통합이 포함된다. 이를 통해 회원과 개인 비상 서비스를 연결하는 최초의 안전 서비스를 제공하게 된다. 또한 사진 인증 기능을 통해 회원이 실시간으로 촬영한 특정 포즈의 사진을 프로필 사진과 비교할 수 있으며, 이 기능은 매칭 상대의 진위를 파악하고 회원 프로필에 대한 신뢰를 높일 수 있도록 돕는다. 마지막으로 쉽게 사용할 수 있는 인앱 안전 센터가 추가된다.
Tinder의 CEO인 엘리 사이드먼은 "날마다 수백만 명의 회원들에게 Tinder는 새로운 친구를 발견하는 방법을 제공하며 신뢰를 얻는다. 그렇기에 오늘날 사용자의 요구를 충족할 수 있도록 최신 기술 기반의 혁신적인 안전 기능을 구축하기 위해 헌신하고 있다"고 말했다. 이어 그는 "사용자 보안 강화를 촉진하는 데 중요한 원동력이 될 이번 업데이트를 발표하게 되어 자랑스럽다"고 설명했다.
오늘 발표된 기능 중 단연 주목되는 부분은 미국 내 Tinder 회원들을 위한 Noonlight와의 통합이다. 이 온디맨드 통합을 바탕으로 회원들은 Noonlight의 Timeline 기능을 활용하여 누구를 언제 어디서 만나는지 등 예정된 데이트에 관련된 정보를 공유할 수 있다. 이에 그치지 않고 불안함을 느끼거나 도움을 청해야 할 경우, Noonlight 앱을 통해 긴급 서비스를 비밀스럽게 호출할 수 있다.
Noonlight의 공동 창업자이자 CCO인 브리타니 르콤트는 “Noonlight는 혼자 있는 상황이나 처음으로 누군가 만나게 될 때를 위한 그림자 보디가드인 셈이다"고 설명했다. 또한 "이제 당사의 앱과 Tinder의 통합으로 사용자들을 위한 신속한 지원군의 역할을 담당하며 잘못된 행동을 막고, 회원들이 더 자신 있게 매치를 만들 수 있도록 지원할 것이다. 보안을 한층 강화한 이 선구자적인 대책은 앱에서 뿐만이 아니라 실생활에서 인연을 이어가는 순간까지 모두 아우르며 Tinder 회원들의 안전을 도모할 것이다"고 덧붙였다.
또한, Tinder에서는 매치 상대가 진짜인지 확인할 수 있는 사진 인증 기능을 도입한다. 회원들은 포즈를 포함한 여러 셀카를 실시간으로 촬영하여 자신을 인증할 수 있다. 이렇게 촬영된 사진은 AI 기술을 바탕으로 기존 프로필 사진과 비교 과정을 거치게 된다. 인증을 완료한 프로필에는 파란색 체크마크가 표시되며, 다른 사용자들은 해당 회원이 진짜임을 신뢰할 수 있다. 이 기능은 현재 일부 시장에서 테스트 중이며 2020년에 걸쳐 더 다양한 지역으로 확대된다.
더불어 Tinder는 앱에 종합 안전 센터 섹션을 추가하여 회원들에게 안전 관련 기능을 소개하고, 필요한 자원과 도구를 지원하는 데 전념하고자 한다. 메인 메뉴와 채팅 화면에서 한 번의 탭으로 이용 가능한 이 섹션은 Match Group 자문 위원회와의 협업으로 개발됐다. 곧 미국과 영국, 프랑스, 독일로 출시 후 올해 더 폭넓은 시장으로 확대해 나갈 예정이다. 향후 안전 센터의 콘텐츠는 사용자와의 관련성을 높일 수 있도록 맞춤 설정이 가능할 것이다.
이 기능들은 향후 몇 달 안에 Match Group의 데이팅 플랫폼 포트폴리오에서도 확인할 수 있다. 더 자세한 정보는 Match Group의 보도자료 링크에서 확인할 수 있다.
마지막으로 Tinder는 부적절한 메시지의 전송 여부를 파악하는 기능을 일부 시장의 회원들에게 제공한다. `Does This Bother You?(이 메시지가 불편하세요?)`라는 알림은 머신 러닝을 기반으로 작동된다. 이는 Tinder 커뮤니티가 지원하는 기능으로 회원들은 더 강력한 결정권을 가질 수 있게 된다. Tinder 회원이 매치 상대로부터 부적절한 것으로 간주되는 메시지를 수신한 후에 `Does This Bother You?` 안내창에 `예` 라고 답한다면, 상대방을 신고할 수 있는 옵션이 나타난다. 이와 유사한 기술은 향후 추가될 `Undo` 기능에도 접목된다. 이 기능을 통해 Tinder 회원들은 불쾌한 언어를 포함한 것으로 추정되는 메시지가 전송되기 전 상대방에게 돌려보낼지를 결정할 수 있다.
Tinder 소개
Tinder는 2012년 대학 캠퍼스에 소개된 이후 새로운 친구를 발견하는 세계 최고의 인기 앱으로 급부상했다. 다운로드 수는 3억4천만 번 이상에 달하며 190개의 국가에서 40개 이상의 언어로 이용할 수 있다. 2019년 3분기를 기준으로 Tinder는 570만 이상의 구독자 수를 보유하고 있으며, 전 세계 비게임 앱 분야에서 가장 큰 수익을 올린 것으로 나타났다.
Noonlight 소개
Noonlight는 첨단 기술을 활용하여 사람들에게 든든한 보호와 마음의 안정을 선사하고, 자유로운 생활을 영위할 수 있도록 돕는다. 2013년 모바일 앱으로 출범한 Noonlight는 다양한 제품 및 서비스와 협력하며 고객들을 위해 독점 API를 통한 안전 및 긴급 대응 기능을 지원하는 커넥티드 보안 플랫폼으로 성장해오고 있다. Noonlight의 기술은 미국 전역에서 사용할 수 있으며, 사용자들은 911에 전화하거나, 누군가와 통화하거나, 문자를 전송할 필요 없이 어떤 상황에서든 신속하게 도움을 받을 수 있다. 자세한 정보는 www.noonlight.com에서 확인이 가능하다.
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Tinder 커뮤니케이션
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